Ångerrätt och returer

ÅNGERRÄTT OCH RETURER

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.

Innan du återsänder en vara till oss behöver du meddela oss att du vill utnyttja din ångerrätt, se information under rubriken ångerrätt. När du har utnyttjat din ångerrätt ska du sända eller lämna tillbaka varan till oss

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.